Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-26 · Nutzungsbedingungen
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir bei der Nutzung von Balkoun erheben, warum, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie haben. Sie orientiert sich am syrischen Gesetz Nr. 12/2024 zum Schutz elektronischer personenbezogener Daten und am Gesetz Nr. 3/2014 über elektronische Transaktionen.
1. Wer wir sind
Balkoun ist eine Online-Plattform für Immobilienanzeigen in der arabischen Welt, die Land für Land geöffnet wird, betrieben von die Plattform Balkoun (Betreiber). Die Gesellschaft befindet sich in Gründung in der Arabischen Republik Syrien; diese Seite wird nach der Eintragung aktualisiert. Anschrift: Damaskus, Syrien. Datenschutzanfragen: info@balkoun.com.
2. Welche Daten wir erheben
Konto: Name, Telefonnummer (per Code bestätigt), E-Mail falls angegeben, Land und Stadt, bevorzugte Sprache und Währung.
Anzeigen: Objektdaten, Fotos und Videos, die in der Anzeige gezeigte Kontaktnummer und ggf. der Kartenstandort. Eine Anzeige ist öffentlich und für alle Besucher sichtbar.
Nutzung: gespeicherte Anzeigen und Suchen, gesendete Nachrichten und Meldungen, Gesuche.
Technische Daten: Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten und eine ungefähre Internetadresse, nur für Sicherheit und Statistik. Wir nutzen keine Werbe-Tracker Dritter.
3. Wofür wir sie nutzen
Kontoerstellung und Nummernprüfung, Veröffentlichung und Anzeige Ihrer Inserate, Kontaktaufnahme durch Interessenten auf dem von Ihnen gewählten Weg.
Schutz vor Betrug, falschen Anzeigen und Mehrfachkonten sowie Bearbeitung von Meldungen.
Verbesserung des Dienstes anhand aggregierter, nicht personenbezogener Nutzung.
Versand der unten beschriebenen Benachrichtigungen.
4. Nachrichten und Benachrichtigungen
Servicenachrichten (Bestätigungscode, Status Ihrer Anzeige, Antwort auf eine Meldung) sind für das Konto erforderlich.
Hinweise und Angebote (passende neue Anzeigen, Newsletter, Aktionen) senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den gewählten Kanal: WhatsApp von der offiziellen Balkoun-Nummer, Telegram über den Balkoun-Bot oder E-Mail.
Abmeldung jederzeit im Konto, per Wort „Stopp“ auf WhatsApp/Telegram oder über den Link am Ende jeder E-Mail.
5. KI-Verarbeitung
Per Nachricht gesendete Objektdaten und Eingaben der intelligenten Suche werden von einem KI-Dienst verarbeitet, um Anzeigendaten zu extrahieren oder die Suche zu verstehen. Ihre Daten werden nicht zum Training verwendet; keine automatisierte Entscheidung berührt Ihre Rechte, die Veröffentlichung erfolgt mit Ihrer Zustimmung und nach Prüfung durch unser Team.
6. Weitergabe
Was Sie in einer Anzeige veröffentlichen (Daten, Fotos, angezeigter Name und Kontaktnummer), ist öffentlich.
Dienstleister in unserem Auftrag: Hosting und Datenbanken, E-Mail-Versand, Nachrichten-Gateways und der KI-Dienst, ausschließlich zur Diensterbringung und unter Vertraulichkeit. Die Liste ist auf Anfrage unter info@balkoun.com erhältlich.
Zuständige Behörden bei rechtlich bindender Anfrage.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nie.
7. Speicherung außerhalb Syriens
Balkoun-Daten liegen verschlüsselt auf Servern von Cloud-Anbietern außerhalb der Arabischen Republik Syrien. Mit der Nutzung stimmen Sie dieser Übermittlung und Speicherung zu; wir passen diesen Abschnitt an Entscheidungen der Datenschutzbehörde an.
8. Aufbewahrung
Kontodaten: solange das Konto besteht, Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Antrag.
Abgelaufene Anzeigen: im Kontoarchiv, Löschung mit Fotos 24 Monate nach Ablauf, sofern nicht erneut veröffentlicht.
Sicherheits- und Anmeldeprotokolle: 12 Monate.
Gesetzlich aufzubewahrende Daten: für die gesetzliche Frist.
9. Ihre Rechte
Auskunft und Kopie, Berichtigung (direkt im Konto), Löschung von Konto und Daten, Widerspruch gegen Marketing, Widerruf der Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
Anfragen an info@balkoun.com von der im Konto hinterlegten E-Mail oder Nummer; Antwort innerhalb von 30 Tagen. Andernfalls können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden.
10. Sicherheit
Verschlüsselte Verbindungen, gehashte Passwörter, Zugriff nur für Personen, die ihn zur Diensterbringung brauchen. Bei einem Vorfall informieren wir Sie und die Behörden gemäß Gesetz.
11. Cookies und lokaler Speicher
Wir nutzen den lokalen Speicher Ihres Browsers nur für Einstellungen (Sprache, Land, Währung, Sitzung, gespeicherte Anzeigen). Keine Werbe-Cookies Dritter.
12. Kinder
Balkoun richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Konten Minderjähriger werden gelöscht.
13. Änderungen
Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website oder per Nachricht an; das Datum der letzten Aktualisierung steht oben. Zuletzt aktualisiert: 2026-09-26.
14. Kontakt
Fragen zum Datenschutz: info@balkoun.com.
Diese Seite erklärt die Funktionsweise der Plattform und ist keine Rechtsberatung. Für Eigentumsprüfung oder Vertragsabschluss wenden Sie sich an einen Anwalt oder Notar.