شروط الاستخدام

1. ما هو بلكون

بلكون منصة إلكترونية لعرض الإعلانات العقارية للعالم العربي يشغّلها منصة بلكون (المشغّل). تتيح للمالكين والمكاتب نشر إعلاناتهم، وللباحثين تصفحها والتواصل مع المعلن مباشرة. تُفتح المنصة في الدول العربية تدريجياً، ويلتزم المعلن في كل دولة بالقوانين المحلية النافذة فيها (الإعلان العقاري، الوساطة، التراخيص، حماية المستهلك).

بلكون ليس وسيطاً عقارياً بالمعنى المقصود في التشريعات السورية الناظمة للوساطة العقارية، ولا يمارس أعمال الدلالة: لا يتوسط بين الطرفين، لا يتفاوض، لا يرتّب المعاينات أو العقود نيابة عن أحد، ولا يتقاضى أي عمولة أو نسبة على أي بيع أو إيجار.

بلكون ليس طرفاً في أي اتفاق أو عقد أو دفعة بين المعلن والمشتري أو المستأجر، ولا يستلم أي مبالغ أو عربون نيابة عن أحد.

2. مسؤولية المعلن

أنت وحدك مسؤول عن صحة كل ما تنشره: الوصف، السعر، المساحة، حالة الطابو، الصور، وموقع العقار.

تؤكد أنك مالك العقار أو مفوض قانوناً بعرضه، وأن الصور لك أو لديك الحق في استخدامها.

يُحظر الإعلان المضلل أو الكاذب وفق قانون التجارة الداخلية وحماية المستهلك رقم 14 لعام 2015، وتقع مسؤوليته القانونية على المعلن.

تلتزم بقواعد النشر: لا إعلانات وهمية أو معلومات مغلوطة، مطابقة السعر والمساحة والطابو للواقع، لغة لائقة، واحترام الأعضاء والزوار.

3. مسؤولية المشتري والمستأجر

أنت مسؤول عن التحقق بنفسك قبل أي التزام: مطابقة العقار للإعلان، هوية المالك، القيد في السجل العقاري، وخلوّ العقار من الرهون والحجوزات والنزاعات.

ننصحك بشدة بالاستعانة بمحامٍ أو كاتب عدل لمراجعة الأوراق والتحقق من الملكية وإتمام العقد وفق الأصول القانونية.

لا تدفع أي عربون أو مبلغ قبل المعاينة والتحقق من السند. أي دفعة تتم بينك وبين الطرف الآخر مباشرة وعلى مسؤوليتكما.

4. إخلاء المسؤولية

الإعلانات محتوى ينشره مستخدمون؛ بلكون لا يتحقق من ملكية العقارات ولا من صحة الأسعار أو الأوصاف أو الصور، ولا يضمن أياً منها، حتى عند مراجعة الإعلان قبل نشره.

بلكون غير مسؤول، بأي شكل، عن أي صفقة أو عقد أو مفاوضة أو دفعة تتم بين المستخدمين، ولا عن أي خسارة أو ضرر أو نزاع ينشأ عنها، ولا عن سلوك أي مستخدم أو مكتب.

تُقدَّم المنصة «كما هي» دون ضمان استمراريتها أو خلوّها من الأخطاء، ويحق لنا إيقافها أو تعديلها في أي وقت.

في جميع الأحوال تقتصر مسؤولية بلكون، إن وُجدت، على ما دفعته له مقابل خدمة مدفوعة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة.

5. الحساب

التسجيل لمن بلغ 18 عاماً. تلتزم بإدخال بيانات صحيحة ورقم هاتف يخصك، وبحساب واحد لكل شخص، وبحماية كلمة مرورك وإبلاغنا فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به. أنت مسؤول عن كل ما يتم من حسابك.

6. المحتوى المحظور

يُحظر نشر: عقارات وهمية أو غير موجودة، عقارات متنازع عليها أو محجوزة دون الإفصاح، محتوى مسيء أو مخالف للقانون أو للآداب العامة، انتحال صفة الغير، الرسائل المزعجة، أو أي محتوى ينتهك حقوق الآخرين.

يحق لـبلكون تعديل أي إعلان أو حذفه أو إيقاف أي حساب، مع إشعار أو دونه، عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه بالاحتيال، دون أي تعويض.

7. المكاتب العقارية

المكاتب مسؤولة عن الحصول على التراخيص التي تفرضها القوانين النافذة على مهنتها، وتُنشر إعلاناتها باسمها وعلى مسؤوليتها. لا يعني ظهور مكتب على بلكون أنه مرخّص أو معتمد من بلكون.

8. الخدمات المدفوعة

قد يقدم بلكون خدمات مدفوعة لنشر الإعلانات أو تمييزها أو الترويج لها أو اشتراكات للمكاتب. تُعرض أسعارها ومدتها وشروطها قبل الشراء. تُدفع مقابل الظهور والنشر فقط، ولا تشكل بأي حال وساطة أو عمولة على أي صفقة، ولا تضمن بيع العقار أو تأجيره.

لا يُسترد المبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة، إلا إذا تعذر تقديمها لسبب من بلكون.

9. الملكية الفكرية

اسم بلكون وشعاره وتصميمه وبرمجياته محمية. بنشر محتواك تمنح بلكون ترخيصاً غير حصري لعرضه ونسخه وتعديله تقنياً (كإضافة العلامة المائية وتصغير الصور) وترويجه داخل المنصة وخارجها لغرض عرض إعلانك، ويبقى المحتوى ملكاً لك.

10. الرسائل والبيانات

تُعالَج بياناتك وفق سياسة الخصوصية. رسائل الخدمة ضرورية للحساب، أما التنبيهات والعروض فبموافقتك ويمكنك إيقافها في أي وقت.

11. التعليق والإنهاء

يمكنك حذف حسابك في أي وقت بطلب عبر info@balkoun.com. يحق لـبلكون تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة الشروط. تبقى البنود المتعلقة بالمسؤولية والملكية الفكرية نافذة بعد الإنهاء.

12. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط. تُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخها، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة موافقة عليها. آخر تحديث: 2026-09-26.

13. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية، وتختص محاكم دمشق بأي نزاع ينشأ عنها، مع السعي لحله ودياً أولاً عبر info@balkoun.com.

14. التواصل

لأي استفسار: info@balkoun.com. العنوان: دمشق، سوريا.